寿衣门事件实际上发生在2012年，那时的淘宝刚刚兴起后不久，有许多商家为了维护自己店的声誉极为重视买家的反馈。2012年，有一名淘宝用户在购买了某个商品后，因为对商品质量不满意，因此给商家打了差评。而商家在接收到差评之后，为了对卖家进行报复，利用之前买家填过的地址信息，向其寄出一件寿衣，引起了轩然大波。
一、寿衣门事件并不罕见
实际上，在2012年的寿衣门事件曝光之前，就已经发生了不少淘宝卖家报复买家的情况。无论是寄送寿衣还是寄送恐怖信息等现象都层出不穷，这实际上反映了淘宝上市之初监管不成熟，卖家素质得不到保证的情况。而随着淘宝的运营越来越成熟，许多商家不仅没有收敛报复买家的戾气，甚至还刻意加重与买家之间的矛盾。前不久有新闻媒体报道了这样一件事情，有一对小情侣曾经在网络上购买了一对猪猪形状的存钱罐，而据这对情侣表示，其在收到货时发现存钱罐质量不高，并且与图片相差太大。在与卖家进行交流之后，这对小情侣将存钱罐寄了回去，而卖家却表示其所收到的包裹中只有一只存钱罐，并且该存钱罐已经成了碎片。
由此卖家与该小情侣之间产生了矛盾，卖家认为该小情侣贪便宜拿走了一只存钱罐没有寄回，而小情侣坚称已经将一对存钱罐完整寄回去。交流无果之后，该事件不了了之，谁知过了几天小情侣竟然收到了由卖家寄过来的寿衣。这对小情侣感觉到了冒犯，并且联系了媒体将此事件曝光。
二、寿衣门事件受害者并未刻意差评
当年寿衣门事件爆发后，有媒体对卖家进行了采访。卖家表示之所以会给受害者寄寿衣，是因为其刻意给自己的网店差评。有许多网友也纷纷表示，一定是买家故意给卖家差评，卖家才会恼羞成怒以至于做出这样的事情。但是警方以及记者在对买家的差评记录进行考察后，发现其并不存在恶意给差评的情况。因此，警方呼吁，无论是买家还是卖家在交易过程中都应当多站在对方的角度考虑，在遇到问题时，要选择合理的方式解决。
